Śledź nas na facebooku

Regulamin obowiązujący od 25.12.2014r.:
1. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 prowadzi sprzedaż detaliczną drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane tylko i wyłącznie przez strony internetowe dostępne w domenie ktrade.pl

2. Klienci mają możliwość korzystania z ktrade.pl dokonując rejestracji i tworząc w ten sposób konto, w którym gromadzone są dane oraz informacje o Kliencie dotyczące jego działań w ktrade.pl(dalej: ?Konto?) . Świadczenie usług w ramach Konta na ktrade.pl ma charakter bezterminowy. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę zawartą z K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 dotyczącą Konta, w każdym czasie poprzez wypełnienie Formularza obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 jest w trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta. W takim przypadku, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego zamówienia.

3. W celu dokonania rejestracji utworzenia Konta w ktrade.pl należy wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie następujących danych: adresu e-mail oraz hasła. Na adres e-mail Klienta umieszczony w formularzu rejestracyjnym zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia rejestracji oraz inne wymagane prawem informacje. Z chwilą potwierdzenia rejestracji dochodzi do zawarcia umowy dotyczacej prowadzenia Konta pomiędzy Klientem, a K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68, której przedmiotem są usługi świadczone przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68, na warunkach określonych w Regulaminie.

4. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu w ktrade.pl, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem z ktrade.pl oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Klienta.

5. Wszystkie produkty dostępne w ktrade.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

6. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych ktrade.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany produkt wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT może być dostarczana drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej, chyba, że Klient wyraźnie zaznaczy, że faktura VAT powinna być dostarczona w formie tradycyjnej.

7. Zamówiony produkt dostarczany jest przy udziale wyspecjalizowanych operatorów pocztowych (firm kurierskich). W niektórych przypadkach istnieje możliwość odbioru osobistego po ustaleniu terminu odbioru. Klient ponosi koszty dostawy określone w Cenniku Transportu wskazanym w ktrade.pl w zakładce Koszty i sposoby dostawy.

8. Umowa zawarta pomiędzy Klientem a K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 dotycząca zakupu danego produktu w ktrade.pl ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia. Miejscem spełnienia świadczenia związanego z zakupem produktów w ktrade.pl jest adres dostawy wskazany przez Klienta, z zastrzeżeniem produktów odbieranych osobiście przez Klientów.

9. W sytuacji, kiedy występują duże różnice w czasie realizacji lub sposobie pakowania i dostawy poszczególnych produktów, składających się na jedno zamówienie złożone w ramach ktrade.pl, K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 może samodzielnie zdecydować o podziale zamówienia na mniejsze przesyłki. W takim przypadku, ogólny koszt dostawy podany Klientowi przy składaniu zamówienia nie ulega zmianie, a jedynie zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłki cząstkowe. W przypadku anulowania części zamówienia, korekcie ulegają wyłącznie te koszty dostawy, które zostały przypisane do niedostarczonej lub reklamowanej części zamówienia.

10. Klient zobowiązany jest do zapłaty ceny za zamówiony w ktrade.pl produkt, w tym za koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem, gdy płatność następuje przy odbiorze. Możliwe są następujące formy płatności:

o Przy odbiorze ? zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze produktu lub w kasie punktu odbioru osobistego. W wybranych przypadkach K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 zastrzega sobie prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej tego typu zamówień.

o Przelewem - forma płatności dla klientów preferujących samodzielne logowanie do banku internetowego lub wizytę w placówce banku. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego, na który należy przelać właściwą kwotę. Z chwilą zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68, zamówienie jest przekazywane do realizacji.

o Przelewem online ? forma płatności elektronicznej obsługiwana przez PayU S.A. ? krajowej instytucji płatniczej, z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399. Opcja zapłaty przelewem online jest dostępna w wybranych kategoriach produktowych.

o Kartą płatniczą (Visa, Mastercard) - każda transakcja płatności kartą jest w sposób bezpieczny autoryzowana przez PayU S.A. (co może chwilę potrwać). Z chwilą potwierdzenia dokonania płatności, zamówienie jest przekazywane do realizacji.

o Raty PayU - usługa Raty PayU jest oferowana przez Finanse Ratalne sp. z o.o. i dostępna u pośredników kredytowych Alior Raty sp. z o.o. oraz PayU S.A., wykonujących czynności faktyczne związane z zawarciem umowy pożyczki. Szczegółowe informacje znajdują się w Agito.pl w zakładce Sprzedaż ratalna PayU.

Więcej informacji o terminach realizacji zamówienia można znaleźć na stronie Czas realizacji zamówienia Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w Cenniku Transportu dostępnym w ktrade.pl w zakładce Koszty i sposoby dostawy.

11. W przypadku niektórych rodzajów asortymentu dostępnych w ktrade.pl, K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez nieudostępnianie określonych opcji płatności i dostawy.

12. Czas dostawy produktów wynosi nie więcej niż 40 dni od dnia zawarcia umowy. Termin otrzymania przesyłki to każdorazowo czas skompletowania zamówienia powiększony o czas dostawy.
W przypadku odbioru osobistego, przesyłki są dostarczane do wskazanego Punktu Odbioru Osobistego. O możliwości odebrania zamówionego produktu K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 informuje drogą elektroniczną. Przesyłkę należy odebrać w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o możliwości odbioru produktu. Przesyłka, która nie zostanie odebrana w wyznaczonym terminie zostanie odesłana do magazynu, a zamówienie zostanie skorygowane.

13. Produkty mogą posiadać gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas udzielenia gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach ktrade.pl Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta, udostępnionym w zakładce ?gwarancje? w opisie każdego produktu. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

Naprawiony produkt odsyłany jest do Klienta na koszt K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68. Gwarancja na sprzedany produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi za wady produktu.

14. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.

15. Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej, za pomocą Formularza Zgłoszenie reklamacyjne, lub w formie pisemnej na adres K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 podany w górnej części Regulaminu, na koszt K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68. Informację o rodzaju spedytora, oraz adres na jaki należy wysłać produkt zostaną podane podczas zgłaszania reklamacji.

16. Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 albo K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 nie wymieniła produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła.

17. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 nie ustosunkuje się do żądań Klienta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione.
W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 W celu odesłania zakupionego produktu Klient powinien wpisać na liście przewozowym, w polu ?zadeklarowana wartość" (bądź równoznacznym), cenę zakupu odsyłanego produktu. Kwota ta stanowi deklarację wartości ubezpieczenia.

18. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem, że nie podlegają zwrotowi świadczenia i produkty, od nabycia których, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie można odstąpić. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Klient może skorzystać, a także przypadki, w których prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje określone są w pouczeniu, stanowiącym Załącznik nr 2 do Regulaminu. Postanowienia niniejszego art. stosuje się odpowiednio do odstąpienia od umowy dotyczącej Konta.

19. Klient ma prawo do zwrotu zużytego sprzętu zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym. Zwrot zużytego sprzętu może się odbyć tylko i wyłącznie w przypadku, gdy zakup nowego produktu dokonany zostanie w ktrade.pl i będzie obejmował produkt tego samego rodzaju. Chęć zwrotu zużytego produktu należy zgłosić drogą mailową na adres biuro@ktrade.pl w okresie nie dłuższym niż jeden miesiąc od zakupu nowego urządzenia, ale nie krótszym niż 14 dni od jego zakupienia. Zwrot dokonywany jest po zweryfikowaniu przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 dokonanych przez Klienta zakupów oraz nadaniu indywidualnego numeru RMA takiego zwrotu, które nastąpi w okresie 5 dni roboczych od daty zgłoszenia. Klient wysyła zużyty sprzęt do K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68.

20. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu ktrade.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu ktrade.pl, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w opisie produktu.

21. Podane przez Klientów dane osobowe K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności zawartą w Załączniku nr 1 do Regulaminu . Klient dokonujący zakupu w ktrade.pl wyraża zgodę na przetwarzanie adresu e-mail w celu przesłania ankiety umożliwiającej wyrażenie opinii o dokonanej transakcji w Agito.pl. Adres e-mail będzie przetwarzany przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 w celu przekazania ankiety, a dane otrzymane w wyniku ankiety będą służyły do opublikowania w sieci Internet opinii o ktrade.pl

22. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach ktrade.pl. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w ktrade.pl zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

23. Klient przy pierwszym logowaniu w ktrade.pl licząc od chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Agito sp. z o.o.

24. W sprawach nieuregulowanych właściwe jest prawo polskie.

25. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 w ramach ktrade.pl będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce ?Rozstrzyganie sporów konsumenckich?.

ZAŁĄCZNIK nr 1
Polityka Ochrony Prywatności

1. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep przykładają szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep z należytą starannością dobierają i stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym zabezpieczenia o charakterze programistycznym (między innymi systemy szyfrowania danych). W szczególności K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep zabezpieczają dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep sprawują stałą kontrolę nad procesem przetwarzania danych oraz ograniczają dostęp do danych w możliwie największym stopniu, udzielając stosownych upoważnień tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług za pośrednictwem ktrade.pl

2. Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez Klientów, w związku z zakupami w ktrade.pljest:

a. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 w przypadku zakupu produktów oferowanych przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68;
b. Sklep oraz K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68- w przypadku zakupu produktów oferowanych przez Sklep.

3. W sytuacji określonej w punkcie 2 powyżej, K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 udostępnia Sklepowi, za odrębną zgodą Klientów ktrade.pl, którzy zakupili produkty oferowane przez Sklep, ich dane osobowe niezbędne do wykonania, zawartej w związku z zakupem produktu, umowy.

4. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Klientów, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celach związanych z działalnością K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklepu w zakresie ktrade.pl, w tym w celu zawierania, realizacji i rozliczenia umów sprzedaży w ramach ktrade.pl (obsługi transakcji sprzedaży towarów), a także w celach ich archiwizacji.

5. Podanie jakichkolwiek danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne. Podanie danych wymienionych w pkt. 3 Regulaminu jest konieczne w celach określonych w pkt.2.

6. Klienci mogą przeglądać ktrade.pl oraz zamieszczone w nim oferty dotyczące towarów bez uprzedniej Rejestracji oraz podawania danych osobowych.

7. Dane podawane przez Klienta w trakcie Rejestracji są wykorzystywane do celów księgowych, do kontaktowania się z Klientem, do obsługi konta w ktrade.pl oraz do innych czynności związanych z zawarciem lub wykonywaniem umów sprzedaży. Dane te mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki. Dane kontaktowe, za zgodą Klienta, wykorzystywane są również do przesyłania Klientowi przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 informacji o spółce i świadczonych przez nią usługach. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania tego typu informacji.

8. Dane Klientów mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom trzecim w przypadkach wskazanych przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep. i za zgodą Klientów.

9. W przypadku uzyskania przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep wiadomości o korzystaniu przez Klienta z ktrade.pl niezgodnie z Regulaminem lub z obowiązującymi przepisami, K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep może przetwarzać dane osobowe Klienta w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności, pod warunkiem, że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.

10. Dane osobowe Klientów, dokonujących płatności on-line lub w ramach usługi Raty PayU za towary nabyte w ktrade.pl lub w Sklepie, są przekazywane spółce PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182), wpisanej do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań ? Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, NIP:779-23-08-495, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP1/2012. Przekazanie dotyczy danych osobowych niezbędnych do zrealizowania płatności przez PayU S.A. oraz następuje:

a. w celu obsługi (zrealizowania) przez PayU S.A. płatności za nabyte w ktrade.pl produkty,
b. niezwłocznie po wyborze przez Klienta w ktrade.pl sposobu dokonania płatności w formie płatności on-line.

12. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep zapewniają realizację uprawnień Klientów wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie. W ramach realizacji prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, Klienci mają w szczególności prawo do wniesienia ? w przypadkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych ? pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania danych osobowych ze względu na swoją szczególną sytuację, a także wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych, gdy K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep zamierzają je przetwarzać w celach marketingowych lub wobec przekazywania przez K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep danych osobowych innemu niż K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep administratorowi danych.

13. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep zapewniają Klientom możliwość przeglądania i modyfikacji danych osobowych. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 oraz Sklep zapewniają Klientom możliwość usunięcia danych osobowych ze zbioru danych w przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa art. 17 Regulaminu, a także w innych przypadkach jeśli to wynika z obowiązujących przepisów prawa. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep mogą odmówić usunięcia danych Klienta wyłącznie w przypadkach wskazanych przez obowiązujące przepisy, w szczególności jeżeli Klient ten nie uregulował wszystkich należności wobec K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklepu. lub też gdy K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 lub Sklep uzyskają i utrwalą wiadomość, że Klient swoim dotychczasowym zachowaniem w ktrade.plnaruszył Regulamin bądź obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie tych danych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Klienta.

14. Dodatkowo, okazjonalnie, K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 za odrębną zgodą Klienta, przesyła ankiety mające na celu badanie preferencji Klientów i dostosowywania oferty ktrade.pl do ich oczekiwań, w tym umożliwiające wyrażenie opinii o dokonanej w Sklepie transakcji. Klient w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania ankiet.

15. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto, adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). Dane te nie są łączone z danymi podanymi przez Klientów i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.

16. K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4 59-220 Legnica NIP 691-222-83-68 stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy pomocy "cookies" pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Klientów, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Klientów z ktrade.pl. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików "cookies" zasadniczo nie uniemożliwia korzystanie z Agito.pl, może jednak spowodować pewne utrudnienia. Szczegółowe postanowienia odnoszące się do plików Cookies określa Polityka Cookies zamieszczona na stronie.


ZAŁĄCZNIK nr 2
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.
Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz zwrotu towaru. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.

Przesyłkę nadaj na adres:
K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul. Przybosia 4/4 59-220 Legnica tel. 721 065 666

w celu ułatwienia procedury zwrotu prosimy o kontakt tel.721 065 666 bądź mailowy biuro@ktrade.pl, sami przyślemy kuriera po towar na podany adres

UWAGA!
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli wykonaliśmy w pełni usługę za Twoją wyraźną zgodą;

2. w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;

4. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;

5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;

8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

9. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną Twoją zgodą, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.


FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka

ul. Przybosia 4/4
59-220 Legnica
biuro@ktrade.pl


Ja ............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ........................................................................................, numer oferty............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ...........................................................................................


Imię i nazwisko....................................................................
Adres................................................................................... Data.....................................................................................

 


Regulamin obowiązujący do dnia 24.12.2014r.
  1. Operatorem sklepu KTRADE.PL jest firma:

    K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka

    ul.Przybosia 4/4

    59-220 Legnica

    nip.PL6912228368


    Konto bankowe: Mbank 16 1140 2004 0000 3002 6225 9460

  2. Niniejszy Regulamin obejmuje następujące Usługi świadczone drogą elektroniczną:
    a. Obsługa zawarcia umowy sprzedaży.
    b. Wysyłka Newslettera na podstawie rejestracji.
    c. Obsługa pozostałych Usług świadczonych przez 
    KTRADE.PL

  3. Realizujemy zamówienia krajowe i zagraniczne.

  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. KTRADE.PL dopuszcza możliwość przerw technicznych, w trakcie których sklep nie będzie przyjmował i realizował zamówień.

  5. 4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza (dostępny po dodaniu towarów do koszyka) zamówienia lub złożenie zamówienia telefonicznie. Równoważne jest także wysłanie na adres e-mail sklepu KTRADE.PL wiadomości z listą zamawianych towarów oraz danymi adresowymi.

  6. Termin realizacji zamówienia jest widoczny po wybraniu wariantu produktu (rozmiaru i koloru). Do czasu tego należy doliczyć czas dostawy paczki, czyli 24h w przypadku kuriera i 1-3 dni w przypadku Poczty Polskiej. W przypadku zamówień składających się z kilku produktów, które mają być dostarczone w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od sprowadzenia przez sklep ostatniego produktu z zamówienia (chyba, że strony postanowią inaczej). W przypadku towarów na specjalne zamówienie, czas realizacji ustalany jest indywidualnie z klientem.

  7. W szczególnych przypadkach KTRADE.PL będzie potwierdzać zamówienie telefonicznie lub poprzez e-mail.

  8. Sprzedający zastrzega sobie prawo do nieprzyjęcia zamówienia do realizacji, szczególnie w takich przypadkach jak:
    a. Kupujący nie uregulował wcześniejszych zobowiązań (np. nie odebrał wcześniej wysłanego zamówienia).
    b. Kupujący naruszył postanowienia niniejszego regulaminu.
    c. Sprzedający nie posiada zamówionego produktu.
    d. Sprzedający ze względu na problemy techniczne nie ma możliwości zrealizowania zamówienia.
    e. Zamówienie budzi wątpliwości np. brak adresu mailowego, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

  9. Kupujący może anulować złożone zamówienie telefonicznie lub e-mailowo pod adresem biuro@ktrade.pl do czasu przekazania tego zamówienia do wysłania przewoźnikowi.

  10. Ceny w naszym katalogu na stronach KTRADE.PL wyrażone są w złotych polskich oraz zawierają podatek VAT.

  11. Za datę zrealizowania zamówienia uważa się datę jego przekazania przewoźnikowi.

  12. Aktualizacja oferowanej przez nas oferty jest prowadzona na bieżąco, czasami jednak może się zdarzyć, że zamówionego przez Państwa towaru nie będzie w magazynie. Jeśli to właśnie Państwo spotkają się z taką sytuacją to otrzymają od nas informacje o takim braku, wtedy to poprosimy o decyzję o sposobie dalszej realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu realizacji, anulowanie całego zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi sklep zastrzega sobie prawo realizacji częściowej zamówienia(wartość zamówienia zostanie odpowiednio pomniejszona o koszty brakujących produktów) lub jego anulowanie.

  13. Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyn. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie nieużywanego, niezniszczonego, kompletnego towaru wraz pisemnym oświadczeniem. Dołączenie dowodu zakupu jest mile widziane. Termin 10-dniowy liczy się od momentu wydania rzeczy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia na piśmie na adres do korespondencji: K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul. Przybosia 4/4 59-220 Legnica lub wysyłając e-mail na adres biuro@ktrade.pl

  14. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie po sporządzeniu odpowiedniego protokołu podpisanego przez odbiorcę i dostawcę. Ustawodawca przewidział, iż przyjęcie przesyłki przez odbiorcę bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia przesyłki.

  15. W przypadku zwrotu towaru oferowanego w katalogu jako komplet, należy zwrócić całość. Zwrotowi podlega pełen zastaw.

  16. W przypadku gdy zakupiony produkt ma wadę należy go dostarczyć na adres K-TRADE Marta Kwaśniewska-Łotocka ul.Przybosia 4/4, 59-220 Legnica i opisać wadę. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dnia od jej otrzymania. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny pod numerem 721 065 666 celem ustalenia szczegółów zwrotu wadliwego towaru.

  17. W przypadku uwzględnienia reklamacji zakupiony produkt z wadą zostanie wymieniony na nowy lub naprawiony.

  18. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji produkt reklamowany zostanie odesłany do osoby go reklamującej.

  19. W przypadku zwrotu towaru jest Państwu zwracana równowartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia wraz z kosztami wysyłki, które zostały poniesione w trakcie złożenia takiego zamówienia.

  20. Po odebraniu przesyłki przekażemy Państwu pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru lub przekazem pocztowym. W przypadku uzasadnionych reklamacji i/lub zwrotów zwrot pieniędzy zostanie wykonany w ciągu 14 dni po potrąceniu kosztów manipulacyjnych w wysokości 5% kosztów zamówienia brutto.

  21. Koszty wynikłe z wymiany towaru przez klienta (np. źle zamówiony towar) pokrywane są przez obie strony transakcji po połowie.

  22. Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez KTRADE.PL pokrywa sprzedawca.

  23. Zgodnie z ustawą z dnia 18 lipcu 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną, dane osobowe tj. imię i nazwisko kupującego, adres korespondencyjny, adres mailowy, telefon kontaktowy zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia złożonego w naszym sklepie, jak również w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy. Każdy z Państwa dysponuje prawem wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania zaprzestania przetwarzania danych.

  24. Informacje zawarte w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art 71 Kodeksu Cywilnego.

  25. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

  26. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest polski Sąd powszechny właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami kodeksu postępowania cywilnego.